tag:blogger.com,1999:blog-200387932024-03-14T04:46:32.646+01:00Historias de JPUn blog con las historias de JP, que habla de lo personal y de lo profesional, de la consultoría y de los clientes, de la empresa y de los empleados, de Cantabria y de Madrid...JPhttp://www.blogger.com/profile/03478054112779772291noreply@blogger.comBlogger547125tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-65404949938104307532010-03-15T08:30:00.000+01:002010-03-15T08:30:01.343+01:00El síndrome de Apolo<p>En algunos equipos existe el llamado “síndrome de Apolo”, que puede afectar tanto a la totalidad del equipo como a cada uno de sus miembros de manera individual. </p> <p>Según los expertos, quienes padecen este síndrome suelen ser profesionales con cualidades extraordinarias y de gran valía en su desempeño individual, pero que tienen un bajo rendimiento en su trabajo en equipo. Algunos de los rasgos de las personas que sufren este síndrome son los siguientes:</p> <ul> <li>Invierten una gran cantidad de tiempo en un trabajo que no conlleva un resultado proporcionado, lo cual es indicativo de poca eficacia.</li> <li>Tratan de convencer a otros miembros del equipo de que adopten su mismo punto de vista y se esmeran en demostrar la debilidad de los argumentos de quienes no piensan de la misma forma que ellos.</li> <li>Tienen problemas con la toma de decisiones, al tiempo que éstas no destacan por su coherencia.</li> <li>Habitualmente encuentran dificultades para someterse a la autoridad.</li> <li>Cuando no están de acuerdo con las decisiones adoptadas por el grupo, tienden a actuar según sus propias líneas de actuación.</li> <li>Suelen tener graves problemas para reconocer sus propios defectos.</li> </ul> <p><strong>Soluciones para el síndrome de Apolo.</strong></p> <p>A pesar de que los rasgos señalados dificultan la colaboración y el éxito del trabajo en grupo, las personas que padecen el síndrome de Apolo son profesionales muy capacitados para realizar trabajos en solitario, por lo que el líder deberá tener en cuenta sus capacidades.</p> <p>Habitualmente es posible ganarse su confianza con palabras que alimenten su vanidad. Es difícil aprovechar sus cualidades en compañía de otros profesionales sobresalientes, pero esto no significa que deba descartarse su potencial.</p> <p><font size="2">vía: </font><a href="http://www.e-deusto.com/"><font size="2">Espacio Harvard Deusto</font></a><font size="2">.</font></p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com338tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-44462181252146578212010-03-12T14:21:00.001+01:002010-03-12T14:21:59.577+01:00Las claves de un buen equipo de trabajo<p>Los equipos constituyen una forma de organización del trabajo que ayuda a las empresas a enfrentarse a un entorno cada vez más cambiante y complejo. Las definiciones que dan los expertos sobre lo que debe ser el trabajo en equipo señalan que, para considerar que un equipo funciona correctamente, el resultado del esfuerzo efectuado por el grupo debe superar las aportaciones individuales de sus miembros. </p> <p>En la mayoría de los casos, el éxito del trabajo en equipo se construye sobre los cimientos de una buena comunicación. Debemos organizar el trabajo de tal forma que se reserven espacios para la comunicación interna, especialmente en aquellas situaciones en las que parece que el tiempo escasea, ya que debido a la urgencia suele descuidarse el tiempo que requiere el equipo para recibir información y devolver el feedback adecuado.</p> <p>Algunas capacidades son especialmente valiosas para el trabajo en equipo:</p> <ul> <li><strong>Capacidad para dar y recibir feedback</strong>. Esta capacidad hace referencia a la información explícita que se ofrece para que los colaboradores sepan qué impresión causa su comportamiento o su rendimiento. Es muy valiosa porque sirve para dar refuerzo positivo en las buenas situaciones, para prevenir posibles desencuentros entre los miembros del grupo y para corregir a tiempo vías inadecuadas de actuación. Habitualmente, en los equipos escasea este tipo de información, lo que suele ser el origen de muchos malentendidos y problemas que podrían evitarse con una comunicación más cuidada. Cuando el feedback es negativo, las personas suelen adoptar actitudes defensivas, por lo que el  directivo deberá recurrir a toda la capacidad de la que disponga para manejar la situación con inteligencia emocional. Igualmente, deberá mantener la calma cuando reciba feedback negativo de sus colaboradores y recordar que las críticas acertadas son elementos de aprendizaje insustituibles.</li> <li><strong>Capacidad de adaptación</strong>. Las personas con más probabilidades de éxito a la hora de trabajar en grupo no son las más firmes, sino las más flexibles. Esta capacidad hace referencia a la habilidad de los profesionales para acomodarse, ajustarse y avenirse a las circunstancias cambiantes y a las personas con las que tienen que trabajar. Esto no significa que la adaptación deba resultar fácil, sino que se es capaz de aspirar a ella y se harán esfuerzos por alcanzarla.</li> <li><strong>Capacidad de planificación</strong>. Para trabajar en grupo es necesario ser capaz de gestionar los compromisos y las tareas de forma que se conceda la importancia adecuada a los diferentes asuntos, se establezcan correctamente las prioridades y se facilite el flujo de trabajo.</li> </ul> <p><font size="2">vía: </font><a href="http://www.e-deusto.com/"><font size="2">Espacio Harvard Deusto</font></a><font size="2">.</font></p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com119tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-61585520431617160082010-02-11T13:13:00.001+01:002010-02-11T13:13:05.256+01:00Munitis en un 5-0 quince años después<p>Hoy puede ser un gran día.</p> <p>Hoy se cumplen 15 años del 5-0 que el Racing le endosó al gran Barça de Cruyff. </p> <p>Aquel partido, en mi primer año en Madrid, lo vi en la soledad de mi habitación en el barrio de Tetuán. Corría la temporada 1994-1995. Era un sábado de invierno, mi primer invierno en Madrid. Y, al día siguiente, el domingo amaneció, y desayuné con un vistazo al <a href="http://www.elmundo.es/papel/hemeroteca/1995/02/12/deportes/27575.html">periódico</a> que todavía hoy guardo con orgullo, y con la esperanza de que algún día se repita.</p> <p>Hoy, en la Copa del Rey, ante el Atlético de Madrid, me conformo con que el Racing meta 4 en los primeros 90 minutos y 1 más en la prórroga. Así lograríamos pasar por primera vez a la final del torneo del KO.</p> <p>Y uno, sólo uno, nos queda de aquella histórica temporada. Se trata de Pedro Munitis, que debutó en Primera División el 22 de enero de 1995, y que pocos días más tarde, el 11 de febrero de 1995, entró al campo en el minuto 80, para vivir, los últimos minutos del Racing 5-0 Barça. 15 temporadas después sigue en el equipo y jugará esta noche. </p> <p align="center"><a href="http://lh5.ggpht.com/_UEp5blagUhY/S3P0TJABxdI/AAAAAAAAAWo/KU3v8oip_ZQ/s1600-h/image%5B2%5D.png"><img style="border-right-width: 0px; display: block; float: none; border-top-width: 0px; border-bottom-width: 0px; margin-left: auto; border-left-width: 0px; margin-right: auto" title="image" border="0" alt="image" src="http://lh6.ggpht.com/_UEp5blagUhY/S3P0UKECckI/AAAAAAAAAWs/ACkxGTJCyGw/image_thumb.png?imgmax=800" width="142" height="244" /></a><font size="2"> Pedro Munitis Álvarez. Fuente: </font><a href="http://RealRacingClub.com"><font size="2">RealRacingClub.com</font></a> </p> <p>¿Por qué no soñar? ¿Cómo veis las posibilidades?</p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com57tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-86042549475479625592009-11-11T11:09:00.001+01:002009-11-11T11:09:32.627+01:00Saber leer o escribir<p>Para aquellos que todavía os acordéis de <a href="http://historias-de-jp.blogspot.com">Historias de JP</a>, o que algún día leyerais el blog, simplemente deciros que os sigo leyendo a muchos de vosotros.</p> <p>Simplemente es que he entrado en una etapa de silencio, de mutismo, en la que el día a día me tiene absorbido y en la que poco más puedo hacer que leer en modo 1.0 y a horas intempestivas cómo siguen el mundo exterior y varios blogs de índole diversa.</p> <p>Y alguno dirá: para escribir esta reflexión, mejor podía haberse quedado callado.</p> <p>Y quizá tenga razón.</p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com48tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-66052239398484043972009-07-24T08:15:00.000+02:002009-07-24T08:15:00.247+02:00Una consultora gasta 7.500 euros al mes en ofertas de empleo falsas<p>Siguiendo con las <a href="http://historias-de-jp.blogspot.com/2009/07/maneras-alternativas-de-saber-como-esta.html">maneras alternativas de saber cómo está el sector TIC</a>, en esta entrada quiero compartir con vosotros una práctica que está realizando una gran consultora de tecnologías de la información, con más de 5.000 empleados.</p> <p>La consultora en gestión, ha decidido parar las contrataciones, al menos hasta el mes de noviembre y, en paralelo, apretar su sistema de gestión del desempeño, para tener claro quién vale, y quién no vale, siempre desde el punto de vista de la estrategia y operaciones de la compañía.</p> <p>Pues bien, si se accede a <a href="http://www.infojobs.net">infojobs</a> y se consulta cuántas ofertas de empleo tiene la consultora, sorprendentemente, aparece un número cercano a 100 ofertas vigentes. Y eso, sin estar contratando gente.</p> <p>Si evaluamos el coste que puede tener semejante número de ofertas de empleo, a una tarifa normal, estaríamos hablando aproximadamente de 25.000 € para un periodo de 2 meses, que es la vigencia de las ofertas. Pongamos que les ofrecen un descuento por volumen de un 40%, supondría un coste de 15.000 € en dos meses, o lo que es lo mismo, 7.500 €/mes.</p> <p>¿Con qué fin una empresa gasta 7.500 € en ofertas de empleo “virtuales”?</p> <p>Lejos de censurarlo, ya que cada uno hace con su dinero lo que estima oportuno, el marketing puede estar detrás de muchas de las motivaciones, en línea con transmitir a candidatos, empleados, accionistas y clientes, que la marcha de la compañía es mejor de la que es. Imagino también, que tienen que tener a los de Recursos Humanos ocupados, y una buena forma es seguir alimentando su base de datos de CVs, para cuando la economía remonte.</p> <p>¿Qué os parece esta práctica? ¿Qué creéis que persiguen?</p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com54tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-62058854937237922232009-07-22T12:22:00.001+02:002009-07-22T12:22:33.146+02:00Maneras alternativas de saber cómo está el sector TIC<p>Navegando por la red, no es difícil encontrar sitios donde se comentan las aventuras y desventuras de los empleados de las consultoras de tecnologías de la información.</p> <p>Lugares como <a href="http://www.TrabajoBasura.info">TrabajoBasura.info</a>, son sitios para estar actualizado de cómo gestionan a las personas las consultoras, de las cuáles más del 80% son las llamadas “cárnicas”, eslabones de una cadena de subcontratación que no aportan valor añadido y que simplemente sirven para reducir costes y quedarse unos márgenes estrechos en la cadena.</p> <p>En cualquier caso, hay un porcentaje de empresas del sector que no son cárnicas, independientemente de que en sitios como el que arriba se comenta, se viertan todo tipo de comentarios, normalmente del empleado o ex-empleado más descontento. </p> <p>Además, para estar actualizado, está bien el networking y compartir qué ocurre y no ocurre en determinadas empresas clave del sector. Al fin y al cabo, también hay consultores de organización y de recursos humanos que están al día de lo que pasa, y que tienen una visión global bastante buena.</p> <p>En un próximo post, os comentaré algo que está ocurriendo en una gran consultora, y cómo se puede mezclar el marketing y los recursos humanos.</p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com34tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-9337735103835380002009-07-06T10:45:00.001+02:002009-07-06T10:45:11.885+02:00Más de la mitad de los universitarios quieren ser funcionarios<p>Más de la mitad de los universitarios quieren ser funcionarios y sólo dos de cada cinco, autónomos.</p> <p>Más de la mitad de los universitarios quieren ser funcionarios y apenas un 20% preferirían tener un negocio propio y hacerse autónomos al terminar su carrera. El resto, casi el 26%, desean trabajar por cuenta ajena cuando acaben sus estudios, según el barómetro de la Cátedra ATA de Trabajo Autónomo de la Universidad de Cádiz.<img style="display: inline; margin-left: 0px; margin-right: 0px" border="0" alt="" align="right" src="http://www.consultoras.org/adjuntos/g_fichero_13667_20090630.jpg" width="96" height="127" /> </p> <p>Entre los que quieren convertirse en trabajadores por cuenta propia, dos tercios elegirían asentarse en el sector servicios, el 18,4% en el sector industrial y el 2,6% en la construcción. El barómetro constata además que los hombres prefieren el autoempleo antes que las mujeres y que éstas se inclinan más por hacerse funcionarias que por trabajar por su cuenta o para otros.</p> <p>Según esta encuesta, difundida por ATA, el desconocimiento de los estudiantes universitarios acerca de los trámites necesarios para convertirse en autónomos es generalizado, pues más del 80% ignoran lo que deben hacer, frente al 16,2% que afirman sí saberlo.</p> <p>Seis de cada diez universitarios tampoco saben dónde pueden obtener información para montar sus propios negocios y siete de cada diez desconocen que existen programas de ayudas públicas al autoempleo.</p> <p>Por otro lado, más de la mitad de los universitarios entrevistados, en concreto el 54,5%, aseguran ser conscientes de cómo está afectando la crisis a los trabajadores autónomos, frente al 35,1% que dicen desconocerlo y el 10,4% que no se pronuncian al respecto.</p> <p>El estudio revela además que el 71,2% de los universitarios no ha recibido nunca formación relacionada con el autónomo o las empresas, frente a un 14,7% que aseguran haberla recibido. Dentro de este último grupo, tres de cada cuatro consideran que habría que cursar una asignatura obligatoria sobre el mundo de la microempresa.</p> <p><font size="2">Vía </font><a href="http://www.rrhhdigital.com"><font size="2">RRHHDigital.com</font></a>.</p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com37tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-86087613318381521162009-06-18T10:05:00.001+02:002009-06-18T10:05:39.348+02:00El sector tecnológico español repuntará en 2010<p>El observatorio europeo predice una caída del 1,7% este año y un ligero ascenso del 0,3% el que viene. Los segmentos que peor lo están pasando son los de hardware y electrónica de consumo.</p> <p><img style="display: inline; margin-left: 0px; margin-right: 0px" border="10" alt="eito" align="right" src="http://www.channelpartner.es/Archivos/Contenidos/200906160023/eitoint.jpg" width="184" longdesc="eito" height="235" />Buenas perspectivas para el mercado español de informática y telecomunicaciones. Según el pronóstico del <strong>EITO</strong> (European Information Technology Observatory), en el año 2009 el volumen de negocios de las TIC en España <strong>bajará en un 1,7%</strong>, hasta los 59.300 millones de euros. Sin embargo, el organismo europeo, que se encarga de aglutinar datos estadísticos de todos los rincones del continente, confía en que en 2010 recupere la senda del crecimiento. </p> <p>En concreto, <strong>EITO asegura que el mercado volverá a crecer un 0,3%</strong>, hasta llegar a los 59.600 millones de euros. “La crisis económica no deja indiferente al sector español de la alta tecnología, pero su efecto no es tan pronunciado como en otras áreas”, afirmó <strong>Antonio Cimorra, director del departamento de Tecnologías de la Información de la patronal AETIC</strong>, en la presentación de los datos del EITO. El sector vuelve a salir airoso en medio de un complicado entorno económico que puede hacer caer el PIB de España un 3,2%, según la previsión de la Comisión Europea. </p> <p>Por segmentos, la industria local de telecomunicaciones llegará a facturar 37.400 millones de euros en 2009, un 0,9% más que en 2008.<strong> El volumen de ingresos por telefonía móvil subirá</strong>, según los pronósticos del EITO, en un 2,9%, para totalizar 12.500 millones. Por el contrario, la telefonía fija, como en muchos países del entorno, retrocederá. Caerá hasta un 5,8%, hasta los 6.400 millones. “Los usuarios utilizan para la comunicación cada vez menos la telefonía fija y cada vez más la móvil e Internet”, comentó Cimorra. El volumen de negocios de los accesos a Internet aumentará previsiblemente en un 12,1% (hasta los 3.700 millones de euros) en 2009 y también aumentará considerablemente en 2010, según el observatorio tecnológico.</p> <p>Más dura serán las cosas para las tecnologías de la información. Según los pronósticos del EITO, <strong>el volumen de ingresos del negocio informático disminuirá en el año 2009 en un 2,7%</strong>, para quedarse en 17.300 millones. Es reseñable el fuerte retroceso del hardware (-7,4%). En este segmento, la bajada de los precios y el aplazamiento de las inversiones en TI por parte de los clientes empresariales están mermando la actividad. Por otro lado, el software y los servicios de TI mantendrán el nivel del año anterior (11.200 millones de euros). </p> <p>Por último, EITO señala que el mercado de la electrónica de consumo digital se reducirá, previsiblemente, en un 15% en 2009, bajando hasta los 4.600 millones de euros. Según el observatorio, gran parte de la culpa de esta bajada la tiene la<strong> reducción del volumen de ventas de televisores de pantalla plana</strong>, así como los precios medios de este producto. En España se venderán, probablemente, unos 4,2 millones de televisores de pantalla plana durante este ejercicio, lo que supone una cifra inédita hasta ahora. </p> <p><font size="2">vía: </font><a href="http://www.channelpartner.es/"><font size="2">channelpartner.es</font></a></p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com25tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-54687498997073624712009-06-04T08:30:00.001+02:002009-06-04T08:30:01.816+02:00Diferencias entre debate y diálogo<p>Debatir y dialogar parecen sinónimos, pero no lo son. Aunque el debate suele aportar dinamismo a un equipo, el diálogo siempre es más beneficioso, y en algunas situaciones –como en entornos donde es fácil que se produzcan conflictos–, imprescindible. </p> <p><strong>Debate</strong></p> <ul> <li>Cada parte cree que existe una respuesta correcta a la cuestión, y que es la suya propia. </li> <li>El debate es combativo, los participantes intentan demostrar que la otra parte se equivoca. </li> <li>El objetivo es ganar. </li> <li>Se escucha para encontrar errores y preparar argumentos. </li> <li>Se ven los dos lados de una cuestión. </li> <li>Se buscan los puntos débiles de las posturas de los demás. </li> <li>Al haber un ganador y un perdedor, se cierra la posibilidad de proseguir el debate. </li> <li>Se busca una conclusión o un voto que ratifique la postura propia. </li> </ul> <p><strong>Diálogo</strong></p> <ul> <li>Todos creen que cada uno de los participantes puede tener parte de la respuesta. </li> <li>El diálogo busca la colaboración, los que toman parte en él trabajan juntos para lograr un beneficio común. </li> <li>Lo importante es explorar un objetivo común. </li> <li>Se escucha para comprender y llegar a acuerdos. </li> <li>Se ven todos los lados de una cuestión. </li> <li>Se buscan puntos fuertes y valor en lo que piensan los demás. </li> <li>La cuestión se mantiene abierta incluso después de que haya acabado formalmente la conversación. </li> <li>Se descubren opciones nuevas, no se busca un cierre. </li> </ul> <p><span style="font-size:85%;">vía: </span><a href="http://www.e-deusto.com/"><span style="font-size:85%;">Espacio Deusto</span></a><span style="font-size:85%;">.</span></p> <p><span style="font-size:85%;">---</span></p> <p><span style="font-size:85%;">Enlaces relacionados:</span></p> <p><a href="http://historias-de-jp.blogspot.com/2009/06/dialogamos-o-debatimos.html"><span style="font-size:85%;">Dialogamos o debatimos…</span></a></p>JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com28tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-70599327679586422272009-06-02T10:26:00.002+02:002009-06-02T10:29:30.461+02:00Dialogamos o debatimos…<p>Las diferencias entre el diálogo y el debate en la empresa.</p> <p>El debate siempre es algo sano para cualquier organización, pero si se convierte en un diálogo, será mucho más positivo en términos de productividad y de relaciones interpersonales, aumentará la confianza entre los integrantes del equipo y ayudará a encontrar soluciones más innovadoras. </p> <p>En un entorno de trabajo en el que el conflicto es elevado porque las personas implicadas tienen posiciones muy distintas, una de las condiciones que debe exigir el director del equipo es que haya diálogo. El debate suele ser algo sano para cualquier organización, pero siempre hay que mantenerlo dentro de unos límites ya que no fomenta la confianza. Cuando el contexto en el que se deben tomar las decisiones es potencialmente conflictivo, entonces se debe enfocar desde el diálogo verdadero, que sí ayuda a construir una relación de confianza entre todos.</p> <p>El debate es un método muy potente para defender una postura fija, pero el diálogo es mucho mejor para investigar, crear relaciones y generar innovaciones. Casi todos estamos acostumbrados al debate porque forma parte de nuestra cultura; sin embargo, si queremos que el lenguaje nos lleve a crear entornos más sanos y fuertes, además de organizaciones más efectivas, debemos contar con elementos que lleven al progreso, y no con los que ayudan a mantener las cosas tal y como están. </p><p>El debate es útil para tomar decisiones y conseguir apoyos, pero el diálogo es clave para la renovación. El debate permite que las dos partes hables, mientras que el diálogo hace posible que se escuchen la una a la otra.</p> <p>Continuará…</p> <p><span style="font-size:85%;">vía: </span><a href="http://www.e-deusto.com/"><span style="font-size:85%;">Espacio Deusto</span></a><span style="font-size:85%;">.</span></p>JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com20tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-2761055490862636172009-05-21T09:41:00.001+02:002009-05-21T09:41:29.124+02:00Asfaltando que es gerundio<p>De mis años en Madrid, recuerdo que la operación asfalto se realizaba en verano, y que para muchos ingenieros de obras públicas sin experiencia, resultaba su entrada en el mercado laboral.</p> <p><img style="border-bottom: 0px; border-left: 0px; display: block; float: none; margin-left: auto; border-top: 0px; margin-right: auto; border-right: 0px" title="image" border="0" alt="image" src="http://lh5.ggpht.com/_UEp5blagUhY/ShUFqILbhhI/AAAAAAAAAWk/aSx8hz2feyE/image%5B4%5D.png?imgmax=800" width="363" height="208" /> </p> <p>Pero hoy día, los tiempos van cambiando. Y, además, Santander es una ciudad muy diferente a Madrid, y a nadie se le ocurriría, digo yo, asfaltar en verano.</p> <p>Así que se han puesto a asfaltar, a saco Paco, en plena primavera. Y por donde quiera que pase, ahí están asfaltando. La autovía de Bilbao, con trabajo nocturnos, lleva siendo asfaltada a trozos desde hace meses. De día dejan la calzada rayada (que no rallada, que es algo así como descarada, curiosamente), con el consiguiente peligro, como por ejemplo ayer en el poco inteligente túnel en curva y en bajada, que adorna la autovía en Maliaño.</p> <p>Y ahora le toca también a una de las principales vías de entrada a la ciudad de Santander, como es Marqués de la Hermida. En realidad, el proyecto es bastante mayor, y contará con un presupuesto de un millón de euros, con cargo al Fondo Estatal de Inversión Local. </p> <p>Las obras de asfaltado se realizarán en las calles:</p> <ul> <li>Calvo Sotelo </li> <li>Jesús de Monasterio</li> <li>Marqués de la Hermida</li> <li>Vía Cornelia</li> <li>Simancas</li> <li>Paseo de Pereda</li> <li>Adarzo</li> <li>La Nuncia</li> <li>Camino de Cueto</li> <li>Peña del Uro, en Monte</li> <li>Camino del barrio Somonte, en San Román</li> </ul> <p>Además, parece que se colocarán bandas reductoras de velocidad en varias zonas del municipio de Santander:</p> <ul> <li>1º de Mayo</li> <li>Peñacastillo</li> <li>Adarzo</li> <li>Gutiérrez Solana</li> <li>Bajada de la Calzada</li> </ul> <p>Supongo que es cuestión de acicalarnos en invierno para lucir en verano, aunque quizá con la crisis este verano habrá menos afluencia de turistas.</p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com18tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-13377686562010930312009-05-19T18:05:00.001+02:002009-05-19T18:05:10.593+02:00Las empresas TIC cántabras crecieron un 10% en 2008<p></p> <p>La Asociación Cántabra de Empresas de Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicaciones (Ascentic) creció un 10 por ciento en 2008 pese a que el negocio de las TIC se estancó en España en el mismo ejercicio.</p> <p>Así lo afirmó hoy en rueda de prensa el responsable de Ascentic, Miguel Ángel Fernández, quien indicó que esta agrupación generó 151 empleos en 2008, lo que supone un incremento del 10 por ciento con respecto al año anterior. En total, ha creado 757 puestos de trabajo en los últimos cinco años, señaló.</p> <p>Ascentic agrupa a 46 empresas que dan trabajo a 1.500 personas, el 40 por ciento con más de diez empleados. Representa al 80 por ciento de las empresas TIC cántabras y más del 90 por ciento del empleo del sector, y factura el 50 por ciento fuera de Cantabria.</p> <p>Frente a estos datos, Fernández indicó que, según la Asociación Empresas de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de España (AETIC), el negocio de las TIC se estancó en el país en 2008, al facturar 102.668 millones de euros, y el empleo se mantuvo en 356.000 personas. El gasto en I+D creció un 8 por ciento y de cara a este año se augura un ejercicio peor y se apuesta por la resistencia de la industria TIC.</p> <p>Fernández afirmó que ahora el reto es la "sostenibilidad empresarial", y recordó que en Cantabria el sector representa el 1,7 por ciento del PIB de la comunidad y genera empleo de calidad. Señaló que se trata de un sector "austero y valiente", que necesita de la "tracción" del Gobierno regional.</p> <p>Ante la nueva oportunidad de crecimiento, el responsable de Ascentic afirmó que ninguna organización puede parar los procesos TIC que tiene en marcha y subrayó que las empresas, para salir de la crisis y competir, necesitan "eficiencia y diferenciación", y "aquí es clave utilizar la tecnología TIC".</p> <p>En su opinión, el nuevo ciclo económico creará espacios de desarrollo y crecimiento donde las TIC serán "el agente revitalizador del cambio". </p> <p>Además, apuntó que España, en aplicación de TIC, ocupa lugares "retrasados" en comparación con Europa y Cantabria "posiciones de cola en España", pero mejorar estas posiciones "también generará oportunidades de negocio".</p> <p><font size="2">vía: </font><a href="http://www.europapress.com/"><font size="2">Europa Press</font></a><font size="2">.</font></p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com12tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-9803769552814501922009-05-18T09:47:00.000+02:002009-05-18T09:48:03.248+02:00Los funcionarios se llevan 4.500 euros anuales de nuestro sueldo<p>Desde que comenzó la crisis, tan sólo los gobiernos autonómicos de Murcia, Madrid y Galicia han recortado el número de altos cargos y departamentos. Y, mientras la economía destruía empleo, la contratación total de efectivos públicos repuntó un 4% en 2008. </p> <p>Este esfuerzo no ha contrarrestado la agonía del mercado laboral. Ni tampoco ha ayudado a aliviar el gasto público. Los 2.494.970 funcionarios del Estado, las comunidades y los ayuntamientos –sin contar los 100.000 de la Universidad– absorben 103.285 millones de euros al año, según datos del Ministerio de Política Territorial y del Ministerio de Hacienda. Estas cifras equivalen a más del 10% del PIB nacional, o a la suma de la recaudación total del Impuesto de la Renta (72.000 millones) y el de Sociedades (35.000).</p> <p>Las grandes cifras se pueden bajar a pie de calle.El número total de trabajadores en España es de tan sólo 23 millones. Por tanto, cada uno de ellos <strong>paga 2.270 euros al año para mantener la administración regional, 770 euros por la local y 1.430 euros para el Estado</strong>. La losa pública total asciende a 4.471 euros al año. O lo que es lo mismo, tres meses completos de sueldo, teniendo en cuenta que el salario medio ronda los 1.500 euros.</p> <p><strong>Las autonomías, al frente </strong></p> <p>Las comunidades poseen más de 1,3 millones de trabajadores en nómina que absorben 52.400 millones de euros del presupuesto del Estado, según datos del Ministerio de Economía. La cesión de competencias tan importantes como la Sanidad, la Educación o la Justicia explican buena parte de la factura de personal que arrastran las autonomías. No obstante, desde que comenzó la gran descentralización a principios de los noventa, el número de funcionarios ha crecido un 52%, más del triple que la población total, que avanzó en el mismo periodo un 15%, según un estudio de la consultora Roland Berger.</p> <p>Mientras que el ejecutivo murciano gestiona la comunidad con nueve consejeros y Madrid, con 10; Andalucía emplea a 15, y Baleares, Castilla y León, Valencia y Cataluña, a 14. Por su parte, el Gobierno de José Luis Rodríguez Zapatero, recién remodelado, mantiene 17 ministerios más una nueva vicepresidencia. Desde que llegó a La Moncloa en 2004, ha engordado un 35% el número de altos cargos del Estado.</p> <p><strong>Suma y sigue en la contratación</strong></p> <p>La tendencia parece no tener tope. Castilla y León, Galicia, Navarra, País Vasco y La Rioja son las únicas redujeron o mantuvieron en 2008 el número total de empleados a su cargo [no sólo altos cargos y consejeros]. El resto de autonomías ha intentado aplacar la sangría del paro –la ocupación en empresas privadas retrocedió un 4,9% en 2008– con la contratación de efectivos públicos –con un avance medio del 4%–, según un informe de la Asociación de Grandes Empresas de Trabajo Temporal (Agett).</p> <p>Baleares encabeza la lista de contrataciones, con un 23% más de nuevos funcionarios, seguida de Canarias, con un 7%. En Andalucía, los trabajadores del sector privado se recortaron un 9,4% el año pasado, mientras que la Administración engordó sus plantillas un 5%.</p> <p>Sea fruto de la política del rigor presupuestario o no, un murciano o vasco paga 760 y 860 euros al año para mantener a los empleados autonómicos, respectivamente. Menos de la mitad que en Navarra, donde cada ciudadano financia 1.780 euros; Extremadura, donde el coste medio es de 1.680 euros; o Aragón, de 1.500 euros. Las cifras no son blancas o negras y en ellas influyen otros factores. Pero al final, paga el ciudadano.</p> <p><span style="font-size:85%;">vía </span><a href="http://www.rrhhmagazine.com/"><span style="font-size:85%;">RRHH Magazine</span></a><span style="font-size:85%;">.</span></p>JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com9tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-36289531179925295902009-05-12T16:32:00.000+02:002009-05-12T16:32:01.272+02:0025, 24, 23, 22, …, 1<p>No, no son el número de posts que le quedan a este blog. Espero, por otra parte, que sean muchos más, aunque últimamente quizá no actualice tanto como me gustaría. A ver si me aplico un poco más.</p> <p>Que de dónde viene el título. Pues ahí va la respuesta:</p> <ul> <li>25 años desde la última final de copa entre el Athletic de Bilbao y el Futbol Club Barcelona.</li> <li>24 copas conseguidas por el Barça, lo cual les hace merecedores del título honorífico de rey de copas.</li> <li>23 finales ganadas por el Athletic, a un paso de igualar el record de copas del rey.</li> <li>22 horas, este miércoles día catorce de mayo de 2009, es la hora a la que comenzará el partido en el estadio de Mestalla en Valencia.</li> <li>1, la uno, que ya no la primera, será la cadena que retransmitirá este encuentro, que no sé si es de interés general o no, pero que no me pienso perder.</li> </ul> <p align="center"><a href="http://lh3.ggpht.com/_UEp5blagUhY/SgmHQhI3PpI/AAAAAAAAAWU/pqoVj8lQWcI/s1600-h/image%5B2%5D.png"><span style="font-size:85%;"></span></a><span style="font-size:85%;"><a href="http://lh3.ggpht.com/_UEp5blagUhY/SgmHQhI3PpI/AAAAAAAAAWY/TA5w_WxtIvk/s1600-h/image%5B4%5D.png"><img style="border: 0px none ; display: inline;" title="image" alt="image" src="http://lh3.ggpht.com/_UEp5blagUhY/SgmHSu7_SVI/AAAAAAAAAWg/lu-4bADjfFk/image_thumb%5B2%5D.png?imgmax=800" border="0" height="316" width="192" /></a></span><span style="font-size:85%;"> </span></p> <p align="center"><span style="font-size:85%;">Imagen: <a href="http://es.wikipedia.org/">Wikipedia</a>.</span></p> <p>Espero sepáis admitir esta licencia al escribir este post, con mezcla de numerología y deporte. Y los que queráis, a disfrutar del partido.</p>JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com9tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-44297203440828177462009-05-08T10:13:00.001+02:002009-05-08T10:13:46.788+02:00La importancia de motivar a los que se quedan<p>En momentos de crisis, como el actual, son numerosas las empresas que se enfrentan a la necesidad de cerrar centros de trabajo, gestionar expedientes de regulación de empleo y, en definitiva, efectuar recortes de plantilla que afectan no sólo al colaborador que deja la compañía sino también al estado de ánimo del que permanece en ella. Concentrarse en la búsqueda de la mejor salida para el equipo que debe abandonar la empresa es, sin ninguna duda, una iniciativa loable y digna de elogio.</p> <p>Sin embargo, es habitual que la atención que requieren los trabajadores afectados por el recorte sea de tal calibre que deje en un segundo plano al personal que seguirá en la organización, del que dependerá en adelante la buena marcha del negocio. <br />Las reestructuraciones de plantilla suelen generar altas dosis de incertidumbre y tensión. Un clima de preocupación y desánimo frente al que no se tomen las medidas oportunas terminará afectando a la productividad de la compañía, algo sin duda preocupante, dado que a partir de ahora la empresa deberá conseguir más con menos recursos, lo que no será posible sin un equipo suficientemente motivado. Además, las dudas sobre la situación de la empresa y su viabilidad futura terminan provocando fugas de talento que pueden ser nefastas para el futuro de la organización una vez concluido el ajuste. ¿Cómo actuar para limitar el impacto de este tipo de medidas en la empresa?</p> <p>Poner en marcha un plan de gestión de personas para incrementar la motivación de éstas y su compromiso con la organización es un primer paso obligatorio. Y conviene tener claro que uno no puede limitarse a exigir al trabajador sin darle nada a cambio. Para motivarle, es cierto que el salario constituye uno de los mayores incentivos, pero no es el único: existen otros como el coaching o los planes de carrera o la articulación de medidas para mejorar su salud y bienestar. </p> <p>Los expertos coinciden al señalar que en los procesos de restructuración hay un déficit claro de comunicación interna. Ésta es vital a la hora de compartir con el equipo el proyecto de negocio, convencerle de su consistencia y hacerle ver que, pese a las dificultades, la empresa tiene por delante un gran futuro y que, para construirlo, se requiere el esfuerzo de todos. Comunicar implica también escuchar a los trabajadores: hacer un esfuerzo por saber cuáles son sus preocupaciones es una buena manera de empezar a motivarle. Quien haya comunicado adecuadamente obtendrá como recompensa un mayor compromiso por parte de su equipo con el proyecto común.</p> <p>En los procesos de ajuste se desatan las dudas en la organización en torno a la verdadera razón de las medidas adoptadas. Y es que una cosa es reestructurar plantilla para contener los gastos y otra muy distinta es hacerlo con el fin de asegurar la viabilidad de la empresa. De ahí que convenga valorar muy bien la medida que va a adoptarse y sus implicaciones a largo plazo en la marcha del negocio.</p> <p><font size="2">vía </font><a href="http://directivoscede.com"><font size="2">CEDE</font></a><font size="2">. Carmen Mur - Consejera delegada de Manpower.</font></p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com11tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-65272345942558360202009-04-24T08:23:00.001+02:002009-04-24T08:23:01.305+02:00Las mejores empresas para trabajar 2009<p>Wolters Kluwer, Microsoft, Cisco, Softonic.Com y Grupo Visual MS, elegidas por sus empleados como mejores lugares para trabajar en España 2009. </p> <p>Durante 2008, las Mejores crearon 2.500 puestos de trabajo. </p> <p>El 80 % de sus empleados considera que en su compañía el despido masivo sería la última opción. </p> <p>El incremento en la satisfacción de los empleados es el factor más destacado en el proceso Best Workplaces 2009, con un incremento de 5 puntos respecto al año pasado. </p> <p>Las compañías con capital español siguen ganando puestos en la lista, en esta edición son 20, frente a las 18 del año pasado. </p> <p>Softonic.com ha sido la empresa más valorada por sus empleados.</p> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody> <tr> <td width="51"><strong><span style="font-size:85%;">Puesto</span></strong></td> <td width="262"><strong><span style="font-size:85%;">Empresas</span></strong></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;"></span><br /></td> <td><strong><em><span style="font-size:85%;">Mas de 1000 empleados</span></em></strong></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">1</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Wolters Kluwer España</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">2</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Vodafone España</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">3</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Lilly</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">4</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Sanitas</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">5</span></td> <td><span style="font-size:85%;">IKEA Ibérica</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">6</span></td> <td><span style="font-size:85%;">everis</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">7</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Danone</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">8</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Bankinter</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">9</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Roche Farma</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">10</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Abbott</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">11</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Novartis</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;"></span><br /></td> <td><strong><em><span style="font-size:85%;">500 a 1000 empleados</span></em></strong></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">1</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Microsoft</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">2</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Procter & Gamble</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">3</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Manpower</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">4</span></td> <td><span style="font-size:85%;">IVI (Instituto Valenciano de Infertilidad)</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">5</span></td> <td><span style="font-size:85%;">DKV Seguros</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;"></span><br /></td> <td><strong><em><span style="font-size:85%;">250 a 500 empleados</span></em></strong></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">1</span></td> <td><span style="font-size:85%;">CISCO</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">2</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Grupo Intercom</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">3</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Medtronic Ibérica</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">4</span></td> <td><span style="font-size:85%;">AUSA</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">5</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Meta4</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">6</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Mars España</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">7</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Diageo</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">8</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Federal Express</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">9</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Muebles Expomobi</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">10</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Novasoft Corporación Empresarial, S.L.</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;"></span><br /></td> <td><strong><em><span style="font-size:85%;">100 a 250 empleados</span></em></strong></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">1</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Softonic.com</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">2</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Kellogg</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">3</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Infojobs.net</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">4</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Innovex</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">5</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Amgen</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">6</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Kyocera</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">7</span></td> <td><span style="font-size:85%;">R</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">8</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Coca Cola España</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">9</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Unique Interim</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">10</span></td> <td><span style="font-size:85%;">i3</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">11</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Arbora & Ausonia (General Office)</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">12</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Proclinic</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;"></span><br /></td> <td><strong><em><span style="font-size:85%;">50 a 100 empleados</span></em></strong></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">1</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Grupo Visual MS</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">2</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Google</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">3</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Bain & Company Ibérica</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">4</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Impulso</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">5</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Grupo Antevenio</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">6</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Emagister.com</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">7</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Mazda España</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">8</span></td> <td><span style="font-size:85%;">NoviaSalcedo Fundación</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">9</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Accor Services</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">10</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Royal Canin</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">11</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Phoenix Contact</span></td> </tr> <tr> <td><span style="font-size:85%;">12</span></td> <td><span style="font-size:85%;">Applied Biosystems</span></td> </tr> </tbody></table> <p><span style="font-size:85%;"></span></p> <p><span style="font-size:85%;">---</span></p> <p><span style="font-size:85%;">Enlaces relacionados:</span></p> <p><a href="http://historias-de-jp.blogspot.com/2008/10/las-mejores-empresas-tecnolgicas-para.html"><span style="font-size:85%;">Las mejores empresas tecnológicas para trabajar</span></a><span style="font-size:85%;">.</span></p> <p><a href="http://historias-de-jp.blogspot.com/2008/04/las-mejores-empresas-para-trabajar-2008.html"><span style="font-size:85%;">Las mejores empresas para trabajar 2008</span></a><span style="font-size:85%;">.</span></p>JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com19tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-20003409769983430442009-04-23T14:30:00.001+02:002009-04-23T14:30:02.818+02:00Si el alumno no va a la empresa, la empresa va al alumno<p>Pese a los diferentes esfuerzos por acercar los mundos académicos y empresariales, la distancia entre los centros de estudios y las compañías, son a día de hoy, casi insalvables.</p> <p style="text-align: center;"><a href="http://lh6.ggpht.com/_UEp5blagUhY/SfBDb4PyswI/AAAAAAAAAWM/a-NIbtrmrGA/s1600-h/image%5B2%5D.png"><span style="font-size:85%;"><img title="image" style="border: 0px none ; display: inline;" alt="image" src="http://lh4.ggpht.com/_UEp5blagUhY/SfBDdUY-6BI/AAAAAAAAAWQ/kH15UBi3JOM/image%5B5%5D.png?imgmax=800" border="0" height="264" width="344" /></span></a><span style="font-size:85%;"> </span></p> <p style="text-align: center;"><span style="font-size:85%;">Imagen: </span><a href="http://www.flickr.com/photos/_sml/"><b><span style="font-size:85%;">sml!</span></b></a></p> <p>Las Administraciones Públicas y las Universidades han realizado históricamente multitud de esfuerzos por trasladar los resultados de la investigación a las empresas. Sin embargo, creo que pocos dudan a día de hoy que las OTRIs (Oficinas de Transferencia de Resultados de la Investigación), son un fracaso en toda regla.</p> <p>No conviene olvidar que en España, mejor dicho, en las Comunidades Autónomas españolas, la educación está subvencionada en su mayor parte, y cuestiones como no acercarse centros de estudios a las empresas, o ser una cantera de futuros empleados para Madrid, es una falta de eficiencia que nos supone gran parte de nuestros impuestos.</p> <p>El mercado laboral está, hoy día, marcado por al menos dos cuestiones de gran importancia. Por un lado, la tan traída y llevada crisis, que está poniendo profesionales en la calle a un ritmo tan rápido como la subida del desempleo. Y, en segundo lugar, las tasas demográficas, que auguran que durante los próximos quince años, cada ejercicio saldrán al mercado laboral menos jóvenes recién titulados que en el anterior.</p> <p>Ambos efectos se contrarrestan, pero creo que lo recomendables es no confiarse y seguir haciendo un esfuerzo por acercar centros de estudios y empresas. Y viendo que la Administración no tiene éxito, desde el punto de vista empresarial, se ha de tener presencia constante y de calidad a través de presentaciones de empresa, participación en ferias de empleo y, en general, tener notoriedad para los futuros valores de los que inevitablemente se tendrán que acabar alimentando las empresas.</p> <p>Lo dicho, si la montaña no va a Mahoma…</p>JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com14tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-58071137549856003862009-04-13T10:38:00.001+02:002009-04-13T10:38:02.357+02:00101 años de historia viva de Santander<p>Muchas veces he ido por la <a href="http://joyeria-salamanca.com/">Joyería Salamanca</a> de Santander. Gran parte de ellas, mientras me atendía Fermín, he visto de reojo a una señora, de cierta edad que con discreción supervisaba los movimientos dentro del establecimiento.</p> <p><img title="image" style="border-width: 0px; display: block; float: none; margin-left: auto; margin-right: auto;" alt="image" src="http://lh6.ggpht.com/_UEp5blagUhY/SeL4HdpKDkI/AAAAAAAAAWE/nV86myU6FHw/image%5B8%5D.png?imgmax=800" border="0" height="244" width="206" /> </p> <p align="center"><span style="font-size:85%;">Imagen: DANIEL PEDRIZA. </span><a href="http://www.eldiariomontanes.es/"><span style="font-size:85%;">El Diario Montañés</span></a><span style="font-size:85%;">.</span></p> <p>La señora en cuestión es Justina Alonso Caballero, y hoy lunes 13 de abril cumple 101 años. Diversos medios se hacen eco de la efemérides, y es que así puede calificarse este aniversario.</p> <p><img title="image" style="border-width: 0px; display: inline; margin-left: 0px; margin-right: 0px;" alt="image" src="http://lh3.ggpht.com/_UEp5blagUhY/SeL4T1ZtxRI/AAAAAAAAAWI/0-UikSK5dFE/image10.png?imgmax=800" align="right" border="0" height="120" width="161" />Entre las curiosidades, la <a href="http://joyeria-salamanca.com/">Joyería Salamanca</a>, situada en la calle Calvo Sotelo, en pleno centro centro de Santander, se fundó en 1950. Sin embargo, no fue el primer establecimiento que regentó, ya que su actividad en el gremio dentro de Cantabria data de 1936, viviendo en primera persona el <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Incendio_de_Santander_de_1941">incendio de Santander de 1941</a>. Su padre, relojero de profesión, puso su nombre a la firma <a href="http://www.relojesjustina.com/">Relojes Justina</a> (1898). </p> <p></p> <p>Momentos clave de mi vida están vinculados con la <a href="http://joyeria-salamanca.com/">Joyería Salamanca</a>. Sin exageraciones, algunos de los símbolos de los mejores momentos perduran.</p> <p>Muchas felicidades.</p> <p><span style="font-size:85%;">---</span></p> <p><span style="font-size:85%;">Enlaces relacionados:</span></p> <p><span style="font-size:85%;"><a href="http://www.eldiariomontanes.es/20090413/santander/destacados/naci-entre-relojes-aqui-20090413.html">«Nací entre relojes y aquí sigo, feliz, tratando con el público».</a> Fuente: </span><a href="http://www.eldiariomontanes.es/"><span style="font-size:85%;">El Diario Montañés</span></a><span style="font-size:85%;">.</span></p>JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com14tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-52208548897256530752009-04-11T10:08:00.001+02:002009-04-11T10:08:39.912+02:00El paro se frenará en abril, pero empeorará más tarde<p>La Comisión Europea cree que la destrucción de empleo en España se estabilizará desde abril, pero podría empeorar más tarde.</p> <p>La Comisión Europea cree que la destrucción de empleo en España se estabilizará a partir de abril o mayo, pero alerta de que ello podría deberse únicamente a factores estacionales y de que los datos del paro podrían volver a empeorar más tarde. </p> <p>Sólo en el primer trimestre de este año podrían haberse perdido 550.000 puestos de trabajo, según los datos recogidos por Bruselas en su informe mensual sobre la situación del empleo.</p> <p>El número de parados registrados en España alcanzó en febrero los 3,5 millones, según los datos del ministerio de Trabajo recogidos en el informe de Bruselas. Más de 150.000 personas perdieron su puesto de trabajo ese mes, lo que supone un aumento del paro del 4,6% respecto al mes anterior. Comparado con el año anterior, el paro registrado aumentó en 1,2 millones de personas, un 50,4% más.</p> <p>La tasa de desempleo se situó así en el 15,5%, la más alta de la UE. Especialmente preocupante, según Bruselas, es el paro entre los jóvenes, que afecta a casi 1 de cada 3 personas entre 15 y 24 años, también la proporción más alta entre los 27.</p> <p>El Ejecutivo comunitario atribuye a estos datos a "la crisis económica más dura -que ha vivido España- desde su adhesión a la UE en 1985", que "se ha visto exacerbada por el reciente derrumbamiento de la industria de la construcción". Señala que el Gobierno y los interlocutores sociales "están buscando continuamente respuestas para detener el deterioro del mercado laboral" y recoge las últimas medidas aprobadas en materia de empleo, entre ellas los incentivos para las empresas que contraten a parados.</p> <p>El estudio de Bruselas no se basa en datos propios sino que se hace eco de las previsiones conjuntas de la Asociación de Grandes Empresas de Trabajo Temporal y Analistas Financieros Internacionales, que apuntan a una destrucción neta de empleo de otros 550.000 puestos de trabajo durante el primer trimestre de este año. La tasa anual de empleo se estabilizará en torno al -6,5% en abril y mayo, de manera que el número de personas ocupadas se situará ligeramente por encima de los 19 millones de personas en los próximos meses, 1,3 millones menos que en el mismo periodo de 2008.</p> <p>No obstante, la Comisión resalta que, según estas mismas previsiones, "esta estabilización se deberá sobre todo a factores estacionales que no podrían evitar caídas adicionales más tarde". En este sentido, Bruselas señala que España e Irlanda son los dos países donde los empresarios tienen previsto contratar a menos trabajadores durante los próximos meses.</p> <p>Para el conjunto de la UE, el informe destaca que el mercado laboral de la UE empieza a reaccionar de forma más marcada a la crisis económica. La tasa de paro se situó en febrero en el 7,9%, 1,1 puntos más que un año antes. En todo caso, el impacto es todavía menor que en EEUU, donde el paro ha subido 3,3 puntos. El aumento del desempleo afecta más a los hombres que a las mujeres porque los sectores más afectados, como la construcción, dan más trabajo a los hombres.</p> <p><font size="2">vía </font><a href="http://www.rrhhdigital.com"><font size="2">rrhhdigital</font></a><font size="2">.</font></p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-2165889048413941062009-04-07T09:06:00.001+02:002009-04-07T09:06:21.802+02:00Cómo motivar desde la dirección<p>Una de las principales funciones de la dirección de un equipo es la de motivar a sus miembros, pero para hacerlo hay que empezar por la propia actitud de los directivos, que en ocasiones no es la más adecuada para motivar al resto. Un cambio de estilo en la dirección puede despertar la motivación de los trabajadores y conseguir la excelencia en el equipo. </p> <p>A veces no hacen falta concursos o premios para motivar, basta con un cambio de estilo en la dirección. Más apoyo, aliento y buena dirección pueden ser suficientes para despertar el ansia de éxito en las personas.</p> <p>Reflexione sobre los siguientes consejos para  conseguir que su equipo logre la excelencia:</p> <ul> <li>Evite comportamientos desmotivadores. No levante la voz cuando esté enfadado y no cometa el error de preguntar constantemente a los profesionales cómo va su trabajo.</li> <li>Fije objetivos razonables. Fijar objetivos imposibles de alcanzar puede minar la moral de sus colaboradores.</li> <li>Motive individualmente. No todas las personas de un equipo responden a las mismas motivaciones. Los factores que animan a cada una pueden ser múltiples; seguridad en el trabajo, desarrollo profesional, incentivos económicos, etc.</li> </ul> <p><font size="2">vía: </font><a href="http://www.e-deusto.com/"><font size="2">Espacio Deusto</font></a><font size="2">.</font></p> <p><font size="2">---</font></p> <p><font size="2">Enlaces relacionados:</font></p> <p><a href="http://historias-de-jp.blogspot.com/2009/02/la-motivacion-como-base-para-fidelizar.html"><font size="2">La motivación como base para fidelizar a los profesionales</font></a>.</p> <p><a href="http://historias-de-jp.blogspot.com/2008/07/tres-errores-evitar-al-fijar-objetivos.html"><font size="2">Tres errores a evitar al fijar objetivos a los empleados</font></a>.</p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com10tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-59630567998155504732009-03-31T11:14:00.001+02:002009-03-31T11:14:14.316+02:00Con el mismo sueldo cobramos 1.000 € de paro frente a 2.300 € de jubilación<p>Os voy a contar la paradoja de la prestación por desempleo y de la pensión de jubilación.</p> <p>Erase una vez dos trabajadores. Los dos empleados se esforzaron en su época de estudiante, accedieron al mercado laboral, y con esfuerzo lograron hacerse un hueco en empresas de reconocido prestigio.</p> <p>Su carrera profesional fue rápida, y pronto tuvieron la recompensa de un salario acorde a su nivel de responsabilidad y aportación a sus respectivas empresas. Con apenas treinta años tenían una remuneración muy por encima de la media, puesto que ocupaban puestos de dirección. </p> <p>Tenían un salario que topaba las bases de cotización a la Seguridad Social, que se situaba en los 45.000 € brutos anuales, 7.000 € por encima del dicho tope. Efectivamente eran muy afortunados, esos salarios no los tiene todo el mundo, incluso gente con mayor esfuerzo o preparación podían merecerlo tanto como ellos. Pero la realidad les sonrió y con ese salario, percibían unos 2.300 € netos al mes, en 14 pagas, estaban casados, aunque sin hijos y su pareja no trabajaba.</p> <p>Ya que la vida les sonreía, decidieron acceder a una vivienda en un mercado inmobiliario desorbitadamente caro. Compraron una vivienda de unos 300.000 €, quizá podían haber comprado más barato, en otra zona, o con menos metros, pero al fin y al cabo la vida les sonreía, eran optimistas, y empezaron a pagar una hipoteca de 1.200 € al mes.</p> <p>Posteriormente los tipos de interés subieron, y subieron, y su hipoteca se fue encareciendo hasta alcanzar 1.700 € al mes. </p> <p>El primero de nuestros dos trabajares, el mayor de ellos, resistió el temporal, tuvo la suerte de mantener su empleo, y tras 40 años pagando su hipoteca, pago su vivienda y le llegó su merecida jubilación. Ya sin obligaciones económicas, le llegó su pensión. Era una buena pensión, cercana a la máxima, prácticamente unos 2.300 € netos al mes, similar a lo que cobraba de sueldo en la empresa, y junto con su pareja vivieron una jubilación feliz y desahogada.</p> <p>Pero el segundo de nuestros dos trabajadores, el menor de ellos, con 33 años y quince cotizados, perdió su empleo en 2009. Confiado de tener un país con políticas sociales, fue a solicitar su prestación por desempleo. Cuál fue su sorpresa cuando le comunicaron que apenas superaría los 1.000 € netos al mes. Cabizbajo salió de la oficina de empleo, pasaron los meses y perdió su vivienda por no poder hacer frente a los pagos de la hipoteca.</p> <p><strong>Moraleja:</strong> ¿Cuándo necesitamos más que nos mantengan el poder adquisitivo, en el paro o en la jubilación? </p> <p>¿Por qué las bases cotización a la Seguridad Social están topadas en 38.000 € y pagamos más en ese concepto cuando la prestación por desempleo equivaldrá al sueldo que cobramos con 17.000 €?</p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com15tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-87544483894526863842009-03-30T09:31:00.000+02:002009-03-30T09:31:04.025+02:00Cómo vender cuando nadie vende (y 2)<p>La semana pasada, compartía con vosotros un artículo titulado <a href="http://historias-de-jp.blogspot.com/2009/03/como-vender-cuando-nadie-vende.html">Cómo vender cuando nadie vende</a>. </p> <p>A modo de ampliación de información, Neil Rackham, referente mundial en ventas hace 4 recomendaciones exclusivas para los gerentes de ventas:</p> <ol> <li><strong>Cree una diferencia única o quédese fuera de la venta</strong>. Los directores más efectivos tienen objetivos claros al involucrarse en las ventas. El factor común es que están ahí para hacer algo específico que ellos, y sólo ellos, pueden hacer.</li> <li><strong>Acepte la mitad de las oportunidades con el doble de profundidad</strong>. La mayoría de los directores participan de una manera muy superficial en una venta. En un mundo donde vender con inteligencia supera a vender en cantidad, quienes crean que pueden vencer basados en conocimientos superficiales de la cuenta están posicionándose en el fracaso.</li> <li><strong>“Construya” sobre las capacidades de su gente, no sobre las propias</strong>. Es raro que los directores de venta subestimen a sus vendedores de manera deliberada, pero muchas veces lo hacen involuntariamente. Tanto en un caso como en el otro, las consecuencias son negativas porque dañan la credibilidad y la capacidad de su gente sin darse cuenta.</li> <li><strong>Implemente su estrategia de salida cuanto antes</strong>. Sería modestamente rico si recibiera un dólar cada vez que escucho a un director de ventas decir lo siguiente: “El cliente sigue llamándome a mí y se siente ofendido cuando lo remito a un vendedor”. Los directores inteligentes preparan al cliente para tratar con sus subalternos desde el primer momento: aclaran que su función no es más que una adición temporal al esfuerzo de ventas, respaldan al vendedor y le dan los recursos que necesiten.</li> </ol> <p><font size="2">vía </font><a href="http://mx.hsmglobal.com "><font size="2">HSM</font></a><font size="2">. </font></p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-67913139898828373572009-03-25T12:53:00.001+01:002009-03-25T12:53:17.325+01:00¿Cómo va el empleo en el sector TIC en 2009?<p>Vivimos en una intensa crisis, que en mi opinión es además una enfermedad muy contagiosa y que crea tanto confusión como desánimo.</p> <p>A nivel del sector TIC, aunque hay mensajes que hablan de que el sector de las tecnologías de la información será de los que menos verán la crisis, junto con el de las energías renovables. Muchos se empeñan en hablar de crisis, y de augurar grandes males a las consultoras, especialmente a nivel de Cantabria.</p> <p>Sin embargo los datos muestran que hay compañías de consultoría de tecnologías de la información que siguen creciendo, aunque menos, y todavía se siguen aumentando las plantillas. </p> <p>Recientemente, la patronal <a href="http://www.aetic.es">Aetic</a>, ha presentado su <em>Estudio sobre salarios y política laboral, 2008</em>. Entre sus principales conclusiones, se puede extraer:</p> <ul> <li><strong>La mitad de las firmas consultadas por Aetic tiene previsto contratar a nuevo personal durante este año.</strong> </li> <li>A pesar de la que está cayendo y de que la cifra de parados en España se incrementa a un ritmo nunca visto en décadas, <strong>el sector informático mantiene unas buenas perspectivas para el empleo</strong>. </li> <li><strong>Como media, la cifra de crecimiento alcanza el 6,5%, pese al escenario adverso</strong>, un valor más optimista incluso que en otros ejercicios, como 2006, donde se previó un crecimiento del 6%.</li> <li><strong>Se ha incrementado del 32,5% al 39,9% las mujeres empleadas en el sector.</strong></li> <li>En 2008, <strong>los profesionales fijos se situaron en el 85% </strong>(un punto y medio más que en 2007), en un nivel mucho mayor del que exhibe el mercado de trabajo en general en España.</li> <li><strong>En cuanto a la edad media, la horquilla sigue situándose entre los 33 y 40 años.</strong></li> <li><strong>Un 57% de los empleados en el sector TIC son titulados universitarios</strong>. Entre las titulaciones más demandadas tradicionalmente se encuentra Informática, que roza el 30%, seguida de Telecomunicaciones (20%), Económicas (9,5%) e Industriales (7%). </li> <li>Mejoras en la conciliación.</li> <ul> <li>La <strong>jornada flexible ha aumentado</strong> de un 14,1% en 2005, <strong>a un 30,6% en 2008</strong>.</li> <li>La <strong>jornada fija-partida ha disminuido</strong> de un 62% en 2005, <strong>a un 47,2% en 2008</strong>. </li> </ul> </ul> <p>A partir de aquí, cada uno puede sacar sus conclusiones. Por mi parte no veo por ningún lado esos grandes males que muchos auguran y de los que algunos parecen incluso alegrarse (typical Spanish).</p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com13tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-30048686343849470222009-03-23T12:27:00.001+01:002009-03-23T12:27:41.070+01:00Cómo vender cuando nadie vende<p>Los cinco mandamientos para vender en tiempos inciertos. </p> <p>Sea usted bienvenido a la era del NO en las ventas.</p> <p>Todo promotor o vendedor profesional sabe que “X” número de llamadas arroja un cierto número de prospectos o quizá un específico número de clientes o lo que es mejor, “X” número de ventas equivale a “X” pesos de comisión en su cuenta bancaria.</p> <p>Esta premisa funcionaba en un mundo de relativa estabilidad, pero deja de comportarse de la misma manera en años de recesión y crisis (como éste y el que sigue).</p> <p>Philip Kotler ha mencionado abiertamente: “Hoy tienes que correr más rápido para estar en el mismo lugar”. Y es justamente a lo que me refiero.</p> <p><a href="http://lh4.ggpht.com/_UEp5blagUhY/ScdyJ0-ZU2I/AAAAAAAAAV8/uo-ZshWYgI8/s1600-h/image%5B3%5D.png"><img title="image" style="border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; margin-left: 0px; border-left: 0px; margin-right: 0px; border-bottom: 0px" height="137" alt="image" src="http://lh4.ggpht.com/_UEp5blagUhY/ScdyK9lNQgI/AAAAAAAAAWA/1P2_U00CxdE/image_thumb%5B1%5D.png?imgmax=800" width="204" align="right" border="0" /></a>Sin embargo, en las juntas de los lunes en la mañana, todos los Directores o Gerentes de Ventas exigen a su equipo ¡Ventas, ventas! ¡Quiero más ventas! Pero la mente del vendedor no está en vender más, ni siquiera en ¿cómo vender más?, sino en “pagar la colegiatura de mis hijos”, “pagar el mínimo de mi tarjeta de crédito”, en casos extraordinarios “pagar la mensualidad de mi coche” o “pagar el mantenimiento del club”. </p> <p>Todos estos obstáculos deberán minimizarse para realmente poder enfocar a nuestro ejecutivo comercial con los intereses del negocio. La venta no es un FIN para ninguno de los dos (la compañía o el vendedor), sino un MEDIO para lograrlo.</p> <p>Por desgracia, en la mayoría de las personas, el inconsciente trabaja cuando el consciente descansa. Y todas estos “pendientes” se alojan precisamente en el inconsciente.</p> <p>El objetivo de este artículo es plantear cinco puntos clave que ayudarán a fomentar el orden de los pensamientos conscientes del vendedor y servirán de apoyo para jerarquizar (priorizar) las actividades que facilitarán el cierre de una venta, incluso, reducirán el tiempo que tardamos en convertir una llamada en una comisión (para “correr más rápido”).</p> <ol> <li><strong>Organizar la agenda</strong>. Es necesario hacer un modelo de jerarquía de acciones que nos permita dar un flujo adecuado a nuestro trabajo. Esta jerarquía se logra ejecutando un ciclo de productividad, que se basa en:</li> <ul> <li>Identificar los objetivos importantes (personales y profesionales).</li> <li>Asignar un valor (jerarquía) a cada uno de estos objetivos.</li> <li>Crear y programar las acciones que nos llevarán a obtener estos objetivos.</li> <li>Realizar estas acciones en tiempo y forma.</li> <li>Analizar y reconocer el progreso de llevar a cabo este ciclo. Es importante tener presente que las pequeñas acciones realizadas sistemáticamente, generan un gran impacto.</li> </ul> <li><strong>Pasión y Libertad con Disciplina</strong>. En cualquier profesión, como en el fútbol, la pasión puede desbordarse y desvanecerse. Cuando los demás quieren rendirse, la pasión es lo que motiva a unos pocos a cumplir los desafíos, más aún en estos días, en donde constantemente nos contaminamos con información negativa relacionada con despidos, recortes, bancarrotas, etc. Es necesario:</li> <ul> <li>Entusiasmar permanentemente a la fuerza de ventas, contagiarlos con nuestra pasión, ya que esto podrá ayudarlos a creer en los objetivos que juntos están buscando (esto también es inspiración).</li> <li>Dar libertad en la ejecución de las acciones fomentando que ellos desarrollen su pasión, no obstante, es indispensable.</li> <li>Diferenciar la libertad del libertinaje, buscando siempre que tomen decisiones objetivas de forma racional, enfocadas en los resultados y no en las personalidades.</li> </ul> <li><strong>No me vendas, enséñame a comprar</strong>. Los clientes no compran productos (ni servicios), compran expectativas sobre lo que éstos pueden hacer por ellos. Si logramos que las ventajas y atributos, por encima de las debilidades, se traduzcan en resultados, realmente estaremos logrando un beneficio tangible para nuestro cliente.</li> <li><strong>Vender la solución</strong>. Es muy claro que año con año los presupuestos se retrasan y las decisiones de compra cada día toman más tiempo. Además, en cierto tipo de ventas (publicitarias por ejemplo), hoy más que nunca, por cada peso invertido se buscará “X” ROI (Return On Investment) o Retorno de Inversión, lo que es igual a generación de demanda o, en pocas palabras, ingresos futuros para la compañía. El vendedor de hoy debe ser un solucionador de problemas en el que sea rentable invertir para conseguir ingresos en el futuro. En la mayoría de los casos, los clientes no saben lo que quieren, debemos solucionarles “ese” problema y no ser un “levanta-pedidos”, es decir, un vendedor es prácticamente un consultor.</li> <li><strong>Incentivos tangibles</strong>. Trabajar en base a resultados es la forma más efectiva de medir el desempeño. Sin embargo, es indispensable contar con mecanismos que ayuden a maximizar el potencial de la fuerza de ventas para lograr objetivos específicos. Programas de incentivos alcanzables y transparentes, con aceleradores progresivos en base a logros, es una manera muy eficaz de mantener a ese capital humano motivado y enfocado en conseguir las metas. </li> </ol> <p><font size="2">vía </font><a href="http://mx.hsmglobal.com "><font size="2">HSM</font></a><font size="2">. </font></p> JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-20038793.post-73334298006444229942009-03-19T08:15:00.001+01:002009-03-19T08:15:04.143+01:00Las 10 compañías más admiradas del mundo 2009<p>Recientemente, Hay Group, firma de consultoría de organización y recursos humanos, junto con la revista Fortune, han publicado los resultados de su 12ª edición de las compañías más admiradas del mundo (World’s Most Admired Companies, WMACs).</p> <p>Las 10 compañías que lideran el ranking a nivel global, han sido:</p> <ol> <li>Apple </li> <li>Berkshire Hathaway</li> <li>Toyota Motor</li> <li>Google</li> <li>Johnson & Johnson</li> <li>Procter & Gamble</li> <li>FedEx</li> <li>Southwest Airlines</li> <li>General Electric</li> <li>Microsoft</li> </ol> <p>A nivel del sector de Servicios Tecnologías de la Información, las 10 compañías más admiradas son:</p> <ol> <li>IBM </li> <li>Accenture </li> <li>Cognizant Technology Solutions </li> <li>SAIC </li> <li>CACI International </li> <li>Perot Systems</li> <li>Computer Sciences</li> <li>Affiliated Computer Services </li> <li>Unisys </li> <li>BearingPoint </li> </ol> <p>En tiempos de crisis pueden surgir también posibilidades de cambio, y muchas de estas compañías son multinacionales con sede en España.</p> <p><span style="font-size:85%;">---</span></p> <p><span style="font-size:85%;">Enlaces relacionados:</span></p> <p><a href="http://money.cnn.com/magazines/fortune/mostadmired/2009/full_list/index.html"><span style="font-size:85%;">The World’s Most Admired Companies (http://money.cnn.com/magazines/fortune/mostadmired/2009/full_list/index.html)</span></a></p>JPhttp://www.blogger.com/profile/06947028809168742828noreply@blogger.com10