El síndrome de Apolo

En algunos equipos existe el llamado “síndrome de Apolo”, que puede afectar tanto a la totalidad del equipo como a cada uno de sus miembros de manera individual.

Según los expertos, quienes padecen este síndrome suelen ser profesionales con cualidades extraordinarias y de gran valía en su desempeño individual, pero que tienen un bajo rendimiento en su trabajo en equipo. Algunos de los rasgos de las personas que sufren este síndrome son los siguientes:

• Invierten una gran cantidad de tiempo en un trabajo que no conlleva un resultado proporcionado, lo cual es indicativo de poca eficacia.
• Tratan de convencer a otros miembros del equipo de que adopten su mismo punto de vista y se esmeran en demostrar la debilidad de los argumentos de quienes no piensan de la misma forma que ellos.
• Tienen problemas con la toma de decisiones, al tiempo que éstas no destacan por su coherencia.
• Habitualmente encuentran dificultades para someterse a la autoridad.
• Cuando no están de acuerdo con las decisiones adoptadas por el grupo, tienden a actuar según sus propias líneas de actuación.
• Suelen tener graves problemas para reconocer sus propios defectos.

Soluciones para el síndrome de Apolo.

A pesar de que los rasgos señalados dificultan la colaboración y el éxito del trabajo en grupo, las personas que padecen el síndrome de Apolo son profesionales muy capacitados para realizar trabajos en solitario, por lo que el líder deberá tener en cuenta sus capacidades.

Habitualmente es posible ganarse su confianza con palabras que alimenten su vanidad. Es difícil aprovechar sus cualidades en compañía de otros profesionales sobresalientes, pero esto no significa que deba descartarse su potencial.

vía: Espacio Harvard Deusto.

Las claves de un buen equipo de trabajo

Los equipos constituyen una forma de organización del trabajo que ayuda a las empresas a enfrentarse a un entorno cada vez más cambiante y complejo. Las definiciones que dan los expertos sobre lo que debe ser el trabajo en equipo señalan que, para considerar que un equipo funciona correctamente, el resultado del esfuerzo efectuado por el grupo debe superar las aportaciones individuales de sus miembros.

En la mayoría de los casos, el éxito del trabajo en equipo se construye sobre los cimientos de una buena comunicación. Debemos organizar el trabajo de tal forma que se reserven espacios para la comunicación interna, especialmente en aquellas situaciones en las que parece que el tiempo escasea, ya que debido a la urgencia suele descuidarse el tiempo que requiere el equipo para recibir información y devolver el feedback adecuado.

Algunas capacidades son especialmente valiosas para el trabajo en equipo:

• Capacidad para dar y recibir feedback. Esta capacidad hace referencia a la información explícita que se ofrece para que los colaboradores sepan qué impresión causa su comportamiento o su rendimiento. Es muy valiosa porque sirve para dar refuerzo positivo en las buenas situaciones, para prevenir posibles desencuentros entre los miembros del grupo y para corregir a tiempo vías inadecuadas de actuación. Habitualmente, en los equipos escasea este tipo de información, lo que suele ser el origen de muchos malentendidos y problemas que podrían evitarse con una comunicación más cuidada. Cuando el feedback es negativo, las personas suelen adoptar actitudes defensivas, por lo que el  directivo deberá recurrir a toda la capacidad de la que disponga para manejar la situación con inteligencia emocional. Igualmente, deberá mantener la calma cuando reciba feedback negativo de sus colaboradores y recordar que las críticas acertadas son elementos de aprendizaje insustituibles.
• Capacidad de adaptación. Las personas con más probabilidades de éxito a la hora de trabajar en grupo no son las más firmes, sino las más flexibles. Esta capacidad hace referencia a la habilidad de los profesionales para acomodarse, ajustarse y avenirse a las circunstancias cambiantes y a las personas con las que tienen que trabajar. Esto no significa que la adaptación deba resultar fácil, sino que se es capaz de aspirar a ella y se harán esfuerzos por alcanzarla.
• Capacidad de planificación. Para trabajar en grupo es necesario ser capaz de gestionar los compromisos y las tareas de forma que se conceda la importancia adecuada a los diferentes asuntos, se establezcan correctamente las prioridades y se facilite el flujo de trabajo.

vía: Espacio Harvard Deusto.

Munitis en un 5-0 quince años después

Hoy puede ser un gran día.

Hoy se cumplen 15 años del 5-0 que el Racing le endosó al gran Barça de Cruyff.

Aquel partido, en mi primer año en Madrid, lo vi en la soledad de mi habitación en el barrio de Tetuán. Corría la temporada 1994-1995. Era un sábado de invierno, mi primer invierno en Madrid. Y, al día siguiente, el domingo amaneció, y desayuné con un vistazo al periódico que todavía hoy guardo con orgullo, y con la esperanza de que algún día se repita.

Hoy, en la Copa del Rey, ante el Atlético de Madrid, me conformo con que el Racing meta 4 en los primeros 90 minutos y 1 más en la prórroga. Así lograríamos pasar por primera vez a la final del torneo del KO.

Y uno, sólo uno, nos queda de aquella histórica temporada. Se trata de Pedro Munitis, que debutó en Primera División el 22 de enero de 1995, y que pocos días más tarde, el 11 de febrero de 1995, entró al campo en el minuto 80, para vivir, los últimos minutos del Racing 5-0 Barça. 15 temporadas después sigue en el equipo y jugará esta noche.

Pedro Munitis Álvarez. Fuente: RealRacingClub.com

¿Por qué no soñar? ¿Cómo veis las posibilidades?

Saber leer o escribir

Para aquellos que todavía os acordéis de Historias de JP, o que algún día leyerais el blog, simplemente deciros que os sigo leyendo a muchos de vosotros.

Simplemente es que he entrado en una etapa de silencio, de mutismo, en la que el día a día me tiene absorbido y en la que poco más puedo hacer que leer en modo 1.0 y a horas intempestivas cómo siguen el mundo exterior y varios blogs de índole diversa.

Y alguno dirá: para escribir esta reflexión, mejor podía haberse quedado callado.

Y quizá tenga razón.

Una consultora gasta 7.500 euros al mes en ofertas de empleo falsas

Siguiendo con las maneras alternativas de saber cómo está el sector TIC, en esta entrada quiero compartir con vosotros una práctica que está realizando una gran consultora de tecnologías de la información, con más de 5.000 empleados.

La consultora en gestión, ha decidido parar las contrataciones, al menos hasta el mes de noviembre y, en paralelo, apretar su sistema de gestión del desempeño, para tener claro quién vale, y quién no vale, siempre desde el punto de vista de la estrategia y operaciones de la compañía.

Pues bien, si se accede a infojobs y se consulta cuántas ofertas de empleo tiene la consultora, sorprendentemente, aparece un número cercano a 100 ofertas vigentes. Y eso, sin estar contratando gente.

Si evaluamos el coste que puede tener semejante número de ofertas de empleo, a una tarifa normal, estaríamos hablando aproximadamente de 25.000 € para un periodo de 2 meses, que es la vigencia de las ofertas. Pongamos que les ofrecen un descuento por volumen de un 40%, supondría un coste de 15.000 € en dos meses, o lo que es lo mismo, 7.500 €/mes.

¿Con qué fin una empresa gasta 7.500 € en ofertas de empleo “virtuales”?

Lejos de censurarlo, ya que cada uno hace con su dinero lo que estima oportuno, el marketing puede estar detrás de muchas de las motivaciones, en línea con transmitir a candidatos, empleados, accionistas y clientes, que la marcha de la compañía es mejor de la que es. Imagino también, que tienen que tener a los de Recursos Humanos ocupados, y una buena forma es seguir alimentando su base de datos de CVs, para cuando la economía remonte.

¿Qué os parece esta práctica? ¿Qué creéis que persiguen?

Maneras alternativas de saber cómo está el sector TIC

Navegando por la red, no es difícil encontrar sitios donde se comentan las aventuras y desventuras de los empleados de las consultoras de tecnologías de la información.

Lugares como TrabajoBasura.info, son sitios para estar actualizado de cómo gestionan a las personas las consultoras, de las cuáles más del 80% son las llamadas “cárnicas”, eslabones de una cadena de subcontratación que no aportan valor añadido y que simplemente sirven para reducir costes y quedarse unos márgenes estrechos en la cadena.

En cualquier caso, hay un porcentaje de empresas del sector que no son cárnicas, independientemente de que en sitios como el que arriba se comenta, se viertan todo tipo de comentarios, normalmente del empleado o ex-empleado más descontento.

Además, para estar actualizado, está bien el networking y compartir qué ocurre y no ocurre en determinadas empresas clave del sector. Al fin y al cabo, también hay consultores de organización y de recursos humanos que están al día de lo que pasa, y que tienen una visión global bastante buena.

En un próximo post, os comentaré algo que está ocurriendo en una gran consultora, y cómo se puede mezclar el marketing y los recursos humanos.

Más de la mitad de los universitarios quieren ser funcionarios

Más de la mitad de los universitarios quieren ser funcionarios y sólo dos de cada cinco, autónomos.

Más de la mitad de los universitarios quieren ser funcionarios y apenas un 20% preferirían tener un negocio propio y hacerse autónomos al terminar su carrera. El resto, casi el 26%, desean trabajar por cuenta ajena cuando acaben sus estudios, según el barómetro de la Cátedra ATA de Trabajo Autónomo de la Universidad de Cádiz.

Entre los que quieren convertirse en trabajadores por cuenta propia, dos tercios elegirían asentarse en el sector servicios, el 18,4% en el sector industrial y el 2,6% en la construcción. El barómetro constata además que los hombres prefieren el autoempleo antes que las mujeres y que éstas se inclinan más por hacerse funcionarias que por trabajar por su cuenta o para otros.

Según esta encuesta, difundida por ATA, el desconocimiento de los estudiantes universitarios acerca de los trámites necesarios para convertirse en autónomos es generalizado, pues más del 80% ignoran lo que deben hacer, frente al 16,2% que afirman sí saberlo.

Seis de cada diez universitarios tampoco saben dónde pueden obtener información para montar sus propios negocios y siete de cada diez desconocen que existen programas de ayudas públicas al autoempleo.

Por otro lado, más de la mitad de los universitarios entrevistados, en concreto el 54,5%, aseguran ser conscientes de cómo está afectando la crisis a los trabajadores autónomos, frente al 35,1% que dicen desconocerlo y el 10,4% que no se pronuncian al respecto.

El estudio revela además que el 71,2% de los universitarios no ha recibido nunca formación relacionada con el autónomo o las empresas, frente a un 14,7% que aseguran haberla recibido. Dentro de este último grupo, tres de cada cuatro consideran que habría que cursar una asignatura obligatoria sobre el mundo de la microempresa.

Vía RRHHDigital.com.

El sector tecnológico español repuntará en 2010

El observatorio europeo predice una caída del 1,7% este año y un ligero ascenso del 0,3% el que viene. Los segmentos que peor lo están pasando son los de hardware y electrónica de consumo.

Buenas perspectivas para el mercado español de informática y telecomunicaciones. Según el pronóstico del EITO (European Information Technology Observatory), en el año 2009 el volumen de negocios de las TIC en España bajará en un 1,7%, hasta los 59.300 millones de euros. Sin embargo, el organismo europeo, que se encarga de aglutinar datos estadísticos de todos los rincones del continente, confía en que en 2010 recupere la senda del crecimiento.

En concreto, EITO asegura que el mercado volverá a crecer un 0,3%, hasta llegar a los 59.600 millones de euros. “La crisis económica no deja indiferente al sector español de la alta tecnología, pero su efecto no es tan pronunciado como en otras áreas”, afirmó Antonio Cimorra, director del departamento de Tecnologías de la Información de la patronal AETIC, en la presentación de los datos del EITO. El sector vuelve a salir airoso en medio de un complicado entorno económico que puede hacer caer el PIB de España un 3,2%, según la previsión de la Comisión Europea.

Por segmentos, la industria local de telecomunicaciones llegará a facturar 37.400 millones de euros en 2009, un 0,9% más que en 2008. El volumen de ingresos por telefonía móvil subirá, según los pronósticos del EITO, en un 2,9%, para totalizar 12.500 millones. Por el contrario, la telefonía fija, como en muchos países del entorno, retrocederá. Caerá hasta un 5,8%, hasta los 6.400 millones. “Los usuarios utilizan para la comunicación cada vez menos la telefonía fija y cada vez más la móvil e Internet”, comentó Cimorra. El volumen de negocios de los accesos a Internet aumentará previsiblemente en un 12,1% (hasta los 3.700 millones de euros) en 2009 y también aumentará considerablemente en 2010, según el observatorio tecnológico.

Más dura serán las cosas para las tecnologías de la información. Según los pronósticos del EITO, el volumen de ingresos del negocio informático disminuirá en el año 2009 en un 2,7%, para quedarse en 17.300 millones. Es reseñable el fuerte retroceso del hardware (-7,4%). En este segmento, la bajada de los precios y el aplazamiento de las inversiones en TI por parte de los clientes empresariales están mermando la actividad. Por otro lado, el software y los servicios de TI mantendrán el nivel del año anterior (11.200 millones de euros).

Por último, EITO señala que el mercado de la electrónica de consumo digital se reducirá, previsiblemente, en un 15% en 2009, bajando hasta los 4.600 millones de euros. Según el observatorio, gran parte de la culpa de esta bajada la tiene la reducción del volumen de ventas de televisores de pantalla plana, así como los precios medios de este producto. En España se venderán, probablemente, unos 4,2 millones de televisores de pantalla plana durante este ejercicio, lo que supone una cifra inédita hasta ahora.

vía: channelpartner.es

Diferencias entre debate y diálogo

Debatir y dialogar parecen sinónimos, pero no lo son. Aunque el debate suele aportar dinamismo a un equipo, el diálogo siempre es más beneficioso, y en algunas situaciones –como en entornos donde es fácil que se produzcan conflictos–, imprescindible.

Debate

• Cada parte cree que existe una respuesta correcta a la cuestión, y que es la suya propia.
• El debate es combativo, los participantes intentan demostrar que la otra parte se equivoca.
• El objetivo es ganar.
• Se escucha para encontrar errores y preparar argumentos.
• Se ven los dos lados de una cuestión.
• Se buscan los puntos débiles de las posturas de los demás.
• Al haber un ganador y un perdedor, se cierra la posibilidad de proseguir el debate.
• Se busca una conclusión o un voto que ratifique la postura propia.

Diálogo

• Todos creen que cada uno de los participantes puede tener parte de la respuesta.
• El diálogo busca la colaboración, los que toman parte en él trabajan juntos para lograr un beneficio común.
• Lo importante es explorar un objetivo común.
• Se escucha para comprender y llegar a acuerdos.
• Se ven todos los lados de una cuestión.
• Se buscan puntos fuertes y valor en lo que piensan los demás.
• La cuestión se mantiene abierta incluso después de que haya acabado formalmente la conversación.
• Se descubren opciones nuevas, no se busca un cierre.

vía: Espacio Deusto.

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Dialogamos o debatimos…

Dialogamos o debatimos…

Las diferencias entre el diálogo y el debate en la empresa.

El debate siempre es algo sano para cualquier organización, pero si se convierte en un diálogo, será mucho más positivo en términos de productividad y de relaciones interpersonales, aumentará la confianza entre los integrantes del equipo y ayudará a encontrar soluciones más innovadoras.

En un entorno de trabajo en el que el conflicto es elevado porque las personas implicadas tienen posiciones muy distintas, una de las condiciones que debe exigir el director del equipo es que haya diálogo. El debate suele ser algo sano para cualquier organización, pero siempre hay que mantenerlo dentro de unos límites ya que no fomenta la confianza. Cuando el contexto en el que se deben tomar las decisiones es potencialmente conflictivo, entonces se debe enfocar desde el diálogo verdadero, que sí ayuda a construir una relación de confianza entre todos.

El debate es un método muy potente para defender una postura fija, pero el diálogo es mucho mejor para investigar, crear relaciones y generar innovaciones. Casi todos estamos acostumbrados al debate porque forma parte de nuestra cultura; sin embargo, si queremos que el lenguaje nos lleve a crear entornos más sanos y fuertes, además de organizaciones más efectivas, debemos contar con elementos que lleven al progreso, y no con los que ayudan a mantener las cosas tal y como están.

El debate es útil para tomar decisiones y conseguir apoyos, pero el diálogo es clave para la renovación. El debate permite que las dos partes hables, mientras que el diálogo hace posible que se escuchen la una a la otra.

Continuará…

vía: Espacio Deusto.